Liebe Mitmenschen (besonders gemeint sind heute die juristisch gebildeten….. ;-))

Die .garage berlin, deren Geschäftsführer ich zu sein die Ehre habe, verschickt einmal im Monat einen Newsletter per Mail. Der Personenkreis besteht aus Netzwerkpartnern, ehemaligen Gründern und sonstigen Interessierten. Wenn jemand den Newsletter nicht mehr möchte, löschen wir ihn unverzüglich aus dem Verteiler. Allerdings kann man sich durch einen einfachen „Klick“ auch selbst aus- und wieder eintragen…..

Heute nun erreichte uns eine heftige Mail einer (sehr unzufriedenen) ehemaligen Kundin (die wir auch schon selbst aus dem Verteiler ausgetragen / gestrichen haben ). Meine Frage an die Juristen in meinem Netzwerk: Wie ist damit umzugehen?

Was machen wir, wenn sie sich – ganz schräg gedacht – wieder für den Newsletter anmeldet und dann behauptet, wir hätten sie hinzugefügt? Ein jeder Externe kann sich ja über den Archiv-Link und „subscribe“ selbsttätig hinzufügen (und entfernen…).

Für hilfreiche Rückmeldungen danke ich im voraus – selbstverständlich revanchiere ich mich bei nächster Gelegenheit!

Nachfolgend die Mail:

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